使用称重软件衡器云功能，平台登录一直没有看到记录是什么问题？

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问题：使用无人值守称重软件衡器云平台功能，平台登录一直没有看到记录是什么问题？

原因：衡器云平台提供数据查询、报表查询统计功能，可在网页端、微信小程序上登录。客户需要先申请账号，然后在无人值守称重管理系统的服务端上设置这个申请的商户号，这样过磅保存的记录就会自动往这个商户号上传，上传云端后，就可以通过网页端、微信小程序上登录查询称重记录、统计报表了，但是需要注意的是使用衡器云功能的现场必须保证网络畅通才行，如果掉网了，记录是不会上传云端的。

解决方法：出现登录衡器云平台看不到记录的话，需要检查一下地磅无人值守称重系统的主机有没有正常通网，可以看下能不能打开网页端的衡器云地址http://www.weighyun.com 如果可以打开说明电脑正常通网，再检查下无人值守称重系统的服务端有没有正常运行，可以在右小角找到服务端的图标，双击打开查看，消息提示里显示已开启数据自动上传就表示记录可以正常上传，这个时候等待半个小时记录就会自动上传一轮。

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