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称重软件出现故障以及解决的方法
一般汽车衡都有配备称重软件，一旦软件故障，就会影响用户的使用导致用户无法打印和及时记录信息，严重的可能会给企业或私人带来部分损失，在使用称重软件出现问题时我们怎么解决呢？接下来捷俊通公司为您答疑解惑。
称重仪表称重时，称重软件没有反应？
解决方案：
(1)、首先检查线路是否有断裂和磨损的情况，确认接头是否接触良好；
(2)、把电脑和称重仪表全部关机，先开启电脑进入称重系统，之后开启称重仪表；
(3)、去称重系统找到{仪表通讯}进入{仪表通讯}之后将仪表选择成当前仪表连接，波特率选择4800或9600；
(4)、检查电脑的232接口是否正常-我的电脑(右键)-管理-设备管理-端口查看端口是否有或者警告显示；
(5)、重装称重软件系统；
称重软件打印出来的榜单与榜单纸不符？
解决方案：
1、进入称重软件，设置里面找到磅单管理，根据自己使用的榜单纸选择磅单格式，然后点击编辑单格式(注：只是移动代表式，其他任何参数尽量不要动)，移动里面打印位置，然后试着打印出来看看，具体偏向那边，之后慢慢调整，知道调整合适位置；
2、如果购买的榜单和打印出来的文字不相对应。根据1的操作方式，到榜单管理-编辑榜单，然后修改代表式，或联系厂家进行技术直到指导；
称重软件无法打印榜单或出现打印故障？
解决方案：
1、称重软件如果无法打印时，请检查连接线是佛福出现松动，在电脑左下角-开始-打印机和传真，查看榜单打印机是否默认打印，如果不是的，设置成默认打印机，如果没有找到打印榜单打印机出现副本字样，请将打印机删除，然后重新装回驱动，可以试试将电脑和打印机全部关机，然后试试将电脑开机，连接会打印机；
2打印机连续出纸，电脑左下角-开始-打印机和传真--进入打印榜单打印机-鼠标右键-取消所有文档；
3、打印“字”往上或下移，进入称重软件，设置找到榜单管理，根据使用榜单纸选择榜单格式，点击编辑榜单；